Sito Web Applicazione Portale per prenotazioni online e Pannello di Gestione Appuntamenti per Centri Estetici, Saloni, Tattoo, Massaggi, Parrucchieri, Palestre con disponibilità slot in tempo reale, prenotazione da smartphone e gestione da Telegram

Questo pacchetto fa per te se ti riconosci in almeno una di queste situazioni:

• Prenotazioni gestite a mano, tra agenda cartacea, telefonate, WhatsApp, Instagram e messaggi vocali da riascoltare a fine giornata.
• Doppie prenotazioni ricorrenti: due clienti nello stesso orario, con l’imbarazzo di dover richiamare uno dei due per spostarlo.
• Telefono che squilla mentre lavori: per rispondere devi interrompere un trattamento, oppure perdi la chiamata e forse anche il cliente.
• Clienti che vorrebbero prenotare la sera o nel weekend, quando sei chiusa, e rimandano o scelgono un’altra attività.
• Nessuna visione d’insieme dei clienti: chi viene spesso, chi non si fa vedere da mesi, quali servizi ha fatto. Tutto è affidato alla memoria.
• Piattaforme di prenotazione a commissione o in abbonamento che costano ogni mese, impongono il loro marchio e mettono i tuoi servizi accanto a quelli della concorrenza.
• Un sito vetrina che non fa nulla, perché si limita a rimandare al numero di telefono.

Se anche solo una di queste voci ti costa tempo o clienti ogni settimana, questo pacchetto è pensato esattamente per te.

Per i tuoi clienti

• Aprono il sito dallo smartphone, dal link su Instagram, dalla scheda Google o da un QR code in negozio.
• Sfogliano il catalogo dei servizi con descrizione, durata e prezzo.
• Vedono solo gli orari realmente liberi e prenotano in pochi tocchi.

Per te

• Ricevi le prenotazioni e gestisci l’agenda da un pannello su Telegram, senza computer e senza installare un gestionale.
• Hai a portata di mano la scheda di ogni cliente con recapiti e storico degli appuntamenti.
• Modifichi servizi, prezzi, durate e orari in autonomia.
• Blocchi giorni e fasce orarie per ferie, pause o impegni: il sito si aggiorna subito.

(*) I tempi di realizzazione del sito sono calcolati a partire dalla ricezione delle informazioni e del materiale indicato nella sezione “A CURA DEL CLIENTE”

Il pacchetto è pensato per attività che lavorano su appuntamento con 1 calendario e 1 operatore come ad esempio:

• Centri estetici
• Nail studio
• Centri massaggi e benessere
• Parrucchieri e barbieri
• Tatuatori
• Studi di piercing
• Personal trainer
• Consulenti e liberi professionisti che ricevono i clienti su appuntamento

Se la tua attività è più complessa con più sedi, più calendari, più operatori, lezioni di gruppo (e.g. palestre, studi di yoga o pilates, corsi di ballo) valutiamo insieme come espandere la soluzione i SERVIZI EXTRA descritto sotto o valutiamo uno Sviluppo Software su Misura.

• Addio doppie prenotazioni: il sistema mostra solo gli orari davvero liberi e blocca subito quelli occupati.
• Prenotazioni anche quando sei chiusa: il sito lavora 24 ore su 24, anche la sera e nel weekend.
• Meno telefonate e meno messaggi: puoi concentrarti sui clienti che hai davanti.
• Tutto dal telefono: gestisci l’agenda da Telegram, un’app che probabilmente usi già, senza imparare un gestionale.
• Nessuna commissione sulle prenotazioni: paghi un canone fisso, che tu riceva 10 o 200 prenotazioni al mese.
• Il tuo marchio, non quello di una piattaforma: i clienti prenotano sul tuo sito, con i tuoi colori e i tuoi servizi, senza concorrenti accanto.
• Prezzo fisso e tempi certi: la base è già pronta e collaudata, quindi niente preventivi che lievitano e niente mesi di sviluppo.
• Sito veloce e sempre online, su un’infrastruttura cloud moderna, con backup e monitoraggio inclusi nel canone.
• Un solo referente, dalla prima call alla pubblicazione e anche dopo.

Treatwell è un ottimo marketplace per farsi trovare da chi cerca un salone nella propria zona. Ma se la maggior parte dei tuoi clienti arriva già da passaparola, Instagram o Google, ha più senso farli prenotare su un sito tutto tuo.

In sintesi: un marketplace ti presta la sua vetrina, questo portale ti dà la tua. Se nel tuo caso conviene di più restare su una piattaforma, te lo dico nella call conoscitiva gratuita.

1. Call conoscitiva gratuita. Mi racconti come lavori oggi e verifichiamo insieme che il pacchetto sia adatto alla tua attività.
2. Raccolta dei contenuti. Mi invii logo, colori, elenco dei servizi con durate e prezzi, orari di apertura, foto e testi. Se qualcosa manca, ti aiuto io a prepararlo.
3. Personalizzazione e revisione. Adatto sito e pannello alla tua attività e ti mostro una versione di prova da provare dal tuo telefono prima della pubblicazione.
4. Pubblicazione e formazione. Metto online il sito sul tuo dominio, configuro il pannello Telegram e ti mostro come usarlo. Da quel momento i clienti possono prenotare.

Tempi di consegna: 3-5 settimane dalla ricezione completa dei contenuti.

Sito Web prenotazioni (Front-end)

✓ Sito responsive in 1 lingua, personalizzato con il tuo marchio
✓ Catalogo dei servizi con descrizioni, durate e prezzi
✓ Motore di disponibilità in tempo reale, che mostra solo gli orari liberi
✓ Prenotazione online da smartphone, senza app da installare

Pannello di Gestione (Back-end)

✓ Pannello di Gestione su Telegram per titolare e staff
✓ Gestione dell’agenda con visualizzazione di nome, telefono, trattamento, data, durata + prezzo, note inserite dal cliente. Possibilità di confermare la data, segnare un appuntamento come completato o annullare un appuntamento
✓ Anagrafica clienti con storico degli appuntamenti
✓ Modifica in autonomia di servizi, prezzi, orari e chiusure

Messa in produzione

✓ Impianto GDPR/Privacy Policy, Cookie Policy
✓ Collaudo e test prima della pubblicazione
✓ Pubblicazione sul tuo dominio
✓ Formazione all’uso del pannello di gestione

Pari a 69 €/mese inclusivo di:

✓ Mantenimento dominio
✓ Mantenimento hosting
✓ Mantenimento indirizzo email
✓ Backup di sicurezza
✓ Monitoraggio
✓ Aggiornamenti di sicurezza
✓ 1 ora/mese per piccole modifiche (e.g. modifica testi, sostituzioni foto…). Per modifiche più impegnative o sviluppi extra fare riferimento alla sezione SERVIZI EXTRA di questa pagina.

• Servizio fotografico professionale in loco:
  • 20 foto – 249 €
  • 40 foto – 349 €
• Sistema per l’importazione di tutte le recensioni – 199 € – Esempio qui
• Creazione nuovo logo o restauro logo esistente – Clicca qui per tutti i dettagli
• Indirizzo email aggiuntivi – 2 €/mese/indirizzo
• Lingue aggiuntive (utile se hai clientela straniera o lavori in zone turistiche):
  • 299 €/lingua (+7 gg lavorativi/lingua) – con testi già tradotti forniti dal cliente
  • 399 €/lingua (+10 gg lavorativi/lingua) – con traduzione testi inclusa (in Italiano, Inglese e Russo)
  • 599 €/lingua (+15 gg lavorativi/lingua) – con traduzione testi inclusa (in altre lingue)
• Stesura “Termini & Condizioni” – 149 € (utile nel caso di ricezione acconti o pagamenti online).
• Modifiche a consumo – 49 €/ora – per modifiche come ad esempio:
  • Editing immagini
  • Aggiunta o modifica pagine
  • Modifiche grafiche al layout base (e.g. vorrei il logo un po’ più in basso/alto)
• Sviluppi custom – a preventivo:
  • Sviluppo pannello di Gestione Web (in alternativa a quello di Telegram)
  • Sviluppo sistema di notifiche automatiche appuntamenti ai clienti (e.g. email, SMS, WhatsApp)
  • Sviluppo sistema di ricezione pagamenti o acconti online (e.g. Sumup, Satispay, Paypal, altro gateway di pagamento).
  • Sviluppo integrazioni con CRM o gestionali esterni
  • Sviluppo di funzionalità specifiche
  • Sviluppo di calendari multipli per più operatori che lavorano nello stesso centro
  • Sviluppo di funzionalità per la prenotazione da parte di più utenti dello stesso slot (e.g. lezione di pilates 9:00-10:00 per un max di 10 partecipanti)

I tempi di realizzazione del sito sono calcolati a partire dalla ricezione delle seguenti informazioni e del seguente materiale:

• Logo (se non lo hai puoi acquistare il servizio opzionale – Clicca qui per tutti i dettagli).
• Colori e font del tuo marchio. Fino a 3 colori preferenziali (il codice dei colori può’ essere ricavato in questo sito)
• Elenco dei servizi con nome, descrizione, durata e prezzo
• Altri testi
• Orari di apertura, pause e periodi di chiusura abituali
• Foto dell’attività (se non le hai puoi acquistare un servizio fotografico professionale).
• Dati aziendali per le informative privacy (nominativa titolare trattamento dati personali) e intestazione dominio (ragione sociale, P.IVA, indirizzo, email, PEC, SDI, telefono, referente)
• Dominio se ne hai già uno
• Caselle email già attive sul dominio
• Telegram installato sul telefono di chi gestirà le prenotazioni (è gratuito).

Il materiale indicato sopra può essere fornito tramite:

• Dropbox
• Google Drive
• MEGA
• WeTransfer
• OneDrive
• …altro servizio di storage cloud.

(OPZIONALE) Se avete già un sito vetrina servirà anche che recuperiate e teniate da parte le seguenti informazioni:

• Credenziali di accesso del portale in cui e’ stato registrato il dominio (e.g. nomedominio.it).
• Credenziali di accesso del portale in cui e’ stato acquistato lo spazio di hosting che ospita i files.

▸ In quanto tempo è pronto?
In 3-5 settimane dalla ricezione completa dei contenuti. I tempi sono brevi perché la base è già sviluppata e collaudata: non si parte da zero.

▸ Perché non usare una piattaforma di prenotazione già pronta?
Le piattaforme di prenotazione funzionano, ma di solito prevedono commissioni o abbonamenti che crescono con il tuo lavoro. Inoltre mettono in primo piano il loro marchio e spesso mostrano ai tuoi clienti anche le attività concorrenti. Con questo pacchetto hai il tuo sito, il tuo marchio e un costo fisso. Se nel tuo caso una piattaforma esistente è la scelta più conveniente, te lo dico chiaramente.

▸ I miei clienti devono scaricare un’app o registrarsi?
No. Dal sito, da qualsiasi smartphone o computer, scelgono il trattamento e un orario tra quelli liberi e inviano la richiesta. Tu la ricevi subito su Telegram e confermi l’appuntamento con una telefonata o un messaggio. Nessun pagamento online e nessun account da creare.

▸ Devo per forza usare Telegram?
Sì, il pannello di gestione funziona dentro Telegram. È gratuito, si installa in un minuto e ti permette di gestire tutto dal telefono senza imparare un gestionale. Possiamo quotare a parte la realizzazione di un Pannello Web.

▸ Posso modificare servizi, prezzi e orari da solo/a?
Sì. Servizi, prezzi, durate, orari e chiusure si modificano dal pannello di gestione. Per altri interventi sul Sito Web è possibile:

• usufruire di 1 ora nel Canone di Manutenzione mensile
• acquistare pacchetti di Modifiche e sviluppo extra a consumo di 1 ora ciascuno (dopo che vi è stata fornita una stima dei tempi necessari per le modifiche o gli sviluppi).

▸ Ho già un sito: devo buttarlo?
Assolutamente no. Il nuovo sito sostituisce quello attuale riusandone i contenuti. Non si perde niente: testi, foto e contenuti del sito esistente sono sicuramente una buona base per la realizzazione del nuovo sito. Ne parliamo nella call conoscitiva e valutiamo insieme la soluzione più semplice per la tua situazione.

▸ I dati dei miei clienti di chi sono?
I dati dei tuoi clienti sono tuoi. Il sito è conforme al GDPR, con informative privacy e cookie incluse.

▸ La mia attività ha esigenze particolari: si può fare?
Il pacchetto copre le esigenze tipiche delle attività su appuntamento. Per funzionalità aggiuntive o integrazioni con altri software (cassa, gestionale, e-commerce) preparo un preventivo dedicato, oppure valutiamo una soluzione su misura.

▸ Lavori solo da remoto?
Il servizio è erogato da remoto, con incontri in sede quando servono. Il territorio coperto comprende Milano, Monza e Brianza, Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Pavia, Sondrio e Varese, oltre al resto d’Italia e alla Svizzera.

Pagamenti tramite bonifico bancario con le seguenti tempistiche

• 40% – ad inizio lavoro
• 60% – alla pubblicazione online.